EVENTO ONLINE: THE SUBSCRIPTION ECONOMY (24 de marzo a las 10AM)
La economía de la suscripción es un nuevo modelo de relación con el cliente.
La Economía de la Suscripción es un nuevo modelo de negocio que involucra cada vez a más empresas, creando un punto de ruptura con el pasado. Una revolución asociada a una nueva manera de consumir bienes y servicios, accediendo a sistemas de suscripción en los más variados mercados productivos, desde el ocio (música, cines, viajes…) hasta otros sectores más profesionales, como el de la movilidad o la automoción, y que cada vez está más extendido. Las posibilidades de aplicar el modelo son infinitas y el único límite, al menos hasta ahora, parece ser la imaginación.
¿Qué es realmente la economía de la suscripción?
En resumen, se trata de una nueva forma de compra que se centra más en el cliente y menos en el producto, en marcado contraste con los modelos de negocio más tradicionales. Este nuevo escenario, se muestra de diferentes formas, en función del tipo de servicio o producto ofrecido. El cliente se suscribe por un período de tiempo determinado y durante este período utiliza todos los contenidos puestos a disposición en la oferta.
Ventajas de la economía de la suscripción para las empresas
Desde una perspectiva comercial, la economía de la suscripción supone implementar un modelo de negocio que genera valor a través de la relación con los clientes y que transforma las suscripciones en ingresos recurrentes y predecibles.
Por tanto, es necesario establecer relaciones sólidas con los clientes, para luego poder decidir estratégicamente qué servicios o productos ofrecer a nuestros clientes. Esto hace que sea más fácil predecir el crecimiento futuro de los ingresos y monitorear la calidad de la relación.
En este sentido, a largo plazo, los modelos de suscripción reducen los costos de ventas, ya que las relaciones con los clientes ya no se miden en transacciones únicas.
Para otras empresas, la transición a este modelo económico pasa por un proceso de reorganización interna de la cadena de valor de productos y servicios. Así, las propuestas y soluciones de un actor líder mundial como Zuora permiten a las empresas gestionar la transición del modelo antiguo al nuevo de forma absolutamente progresiva y eficaz.
Ha llegado el momento de poder afirmar que la principal cuestión de la Economía de la Suscripción no es si ésta representará un modelo interesante para mi empresa, sino cuándo entrará definitivamente en mi empresa.
Le invitamos a que viaje con nosotros en esta nueva aventura en la que le guiaremos en el camino hacia la Transformación Digital de su empresa.
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